За електронните транспортни борси
Често задавани въпроси
дата на актуализация: 15-03-2023
Какво представлява електронната транспортна борса?
Това е компютърна програма, която работи в Интернет. Основната област на приложение е автомобилният превоз на товари. За разлика от железопътния, речния, морския, въздушния и пътническия транспорт, автомобилният транспорт има най-голям брой оператори, поради лесния достъп до тази професия.
Как работи една транспортна борса?
Компанията, която разполага със стоките за превоз, публикува описанието на стоките и маршрута. Това е заявка за транспорт. Заявката за транспорт се консултира от превозвачите, които търсят товари за превозване. Заинтересованият превозвач се свързва със собственика на обявата и му прави транспортна оферта. В 123cargo може и обратното: превозвачът публикува камиона на разположение като транспортна оферта, за да бъде консултирана от тези, които имат стоки за превоз. Транспортната борса е мястото, където „търсенето се среща с офертата”.
Какви разлики има между различните транспортни борси?
Основната разлика между борсите е географската област, в която те се отличават чрез товарните маршрути, публикувани за тяхното транспортиране: според този критерий има национални, регионални или международни борси.
Втората разлика е ликвидността, предлагана от борсата. По ликвидност се разбира общият брой заявки за транспорт, публикувани в даден момент.
Други разлики: ако достъпът до транспортната борса е безплатен или на срещу заплащане, езиците, на които може да се използва, лекотата, с която може да се използва и други.
Кой има нужда от транспортна борса?
Транспортните компании се нуждаят от транспортна борса, за да увеличат списъка си с превозвачи, с които работят, и да намерят най-добрите транспортни оферти по тяхно желание. Настоящата дейност на спедиторите се опростява чрез публикуване на заявленията в транспортната борса, тъй като те вече не са задължени да се обаждат на превозвачите, за да намерят налични камиони. От гледна точка на транспортната борса, изпращачите са публикуващите лица.
Втората категория клиенти на транспортната борса са превозвачите. Те търсят стоки, когато имат камиони, които не са заети от настоящите им клиенти. Товарната борса нарича превозвачите консултанти - на заявките за транспорт, изпратени от изпращачите.
Третата категория клиенти са търговци и производители на стоки с ограничени транспортни нужди, които решават сами да ги разрешат, вместо да прибягват до спедиторски компании. Много транспортни борси не позволяват достъп до тази категория клиенти, за да защитят спедиторските компании. Но не и 123cargo, по много ясни причини.
Какво е основното предимство на транспортната борса?
За спедиторите, търговците и производителите основното предимство на транспортната борса е достъпът до голям брой превозвачи с минимални разходи за комуникация. Публикуването на товари за транспортиране, които в следващите минути се консултират, да предположим, от 500 превозвачи, е еквивалентно, при липса на борсовата услуга, на 500 телефонни обаждания, за да се намери наличен камион.
За превозвачите транспортната борса предлага възможност за голям брой възможни клиенти. Какъв е основният риск от транспортната борса?
Основният риск от всяка отдалечена транзакция, сключена от разстояние, остава несигурността по отношение на партньора. Рискът може да бъде контролиран както от транспортната борса, така и от нейните потребители.
Транспортната борса, и тук имаме строго предвид 123cargo, си е поставила за основна мисия да предложи пазар за безопасен транспорт (англ., Safe Market Place, SMP). Чрез проверка на фирмите при регистрацията им. Чрез предоставянето на разположение на скоринг-а. Чрез незабавно премахване от приложението на онези, които биха могли да представляват риск за други потребители.
Потребителите от своя страна трябва да се предпазят от подписване на транзакции с неподходящи партньори, следвайки процедурите за сигурност на компанията. Чрез прилагане на тези процедури, ако няма такива. И не на последно място, чрез спазване на препоръките на 123cargo относно сигурността на транзакциите.
Какво е BursaTransport?
BursaTransport е наименованието 123cargo за потребителите от Румъния
Защо са необходими две имена за една и съща борса?
BursaTransport е оригиналното име и е представена през 2001 г. в Румъния. 123cargo е опростена транспортна борса, представена през 2013 г.
Многобройните потребители в Румъния ни накара да развием свързани услуги в BursaTransport, които имат малко значение във вашата страна докато броят потребители не се увеличи достатъчно.
Но 123cargo предлага пакет от основни услуги, както и BursaTransport.
Каква е връзката между 123cargo и BursaTransport?
Връзката е тотална. Цялата информация от платформата е същата и за 123cargo, и за BursaTransport. Стоката за превозване, наличните камиони са общи списъци между 2-та интерфейса на едно и също приложение.
Какво е ALPEGA?
ALPEGA е групата от фирми, намиращи се в обща собственост. Част от ALPEGA са борсите 123cargo/BursaTransport, Teleroute, Wtransnet.
Какво означава събиране на всички товари на Alpega?
3-те борси за товари на Alpega, Teleroute, Wtransnet и 123cargo изпращат една на друга обявите за товари, публикувани от техните потребители. Обменът е онлайн и в реално време. Инициативата стартира през март 2023 г. Alpega е единствената европейска група с 3 борси за товари, всяка от които с регионално въздействие, които приемат тази мярка в полза на своите потребители.
Какво е предимството за потребителя след обединяването на всички товари на Alpega?
Предимството за потребителите е, че като плащат абонамент за 123cargo, те имат достъп до товари не само от 123cargo, но и от три борси за товари. Това е уникална ситуация в Европа.
Какви са необходимите условия за да виждате товарите на Alpega ?
Условията за допустимост са условия, на които компанията трябва да отговаря, ако се интересува от разширяване на списъка си с товари, които могат да бъдат видяни, от тези, публикувани в борсата , за която сте абониран и товарите публикувани от всички борси в Alpega. Условията са наложени от действащия в групата на Alpega стандарт за сигурност на електронните транзакции. Чрез този стандарт Alpega ограничава риска от измами и случаи на неплащане на транспортни услуги. Условията за допустимост наложени от 123cargo, се споменават прозрачно при опит за справка с товар, произхождащ от Alpega, без услугата все още да е активирана.
Какъв е срокът за активиране на услугата Alpega loads консултация?
Услугата се активира по инициатива на абониращата се компания, след като са изпълнени условията за допустимост. Услугата остава активна до изтичане на текущия абонамент. Услугата е достъпна за всички потребители на компанията.
Как мога да регистрирам компанията си в 123cargo?
Използвайки команда Регистриране на компания. Регистрацията става в 1-2-3 стъпки, с които трябва да предоставите данните на компанията и Вашите данни.
Мога ли да се регистрирам и в 123cargo, и в BursaTransport?
Не е възможно. Нещо повече: небребиваващите в Румъния компании могат да се регистрират в 123cargo, докато румънските компании могат да се регистрират в BursaTransport.
Колко потребителя мога да определя за компанията ми в рамките на един абонамент?
Колкото потребители искате, всички включени в абонамента на компанията.
Кога компанията ми плаща абонамента в 123cargo?
Абонаментът в 123cargo е предплатена услуга. Плащането става въз основа на проформ фактура, която сваляте сами от 123cargo. Данъчната фактура се издава в деня на инкасирането.
Каква е разликата между потребител и акаунт 123cargo?
Няма никаква разлика.
Как мога да определя един нов потребител?
В панела за управление.
Какво да направя, ако съм забравил паролата си?
За получаване на нова парола използвайте връзката Забравена парола в изскачащия прозорец за ВХОД. На свързания имейл адрес с потребителя ще получите автоматично съобщение, което накрая ще предостави временна парола. След успешно влизане можете да влизате в Моята информация, където да промените временната парола, получена от приложението.
Мога ли да се регистрирам като физическо лице на 123cargo?
НЕ! Приложението е B2B (business to business) платформа
Как да променя имейл адреса?
В панела за управление, касетката КОНТАКТНИ ДАННИ
Какво означава “функцията”, която друго лице за връзка има?
Това е допълнение към описанието “позиция”. В офиса може да има няколко служителя с еднаква позиция, но с различни функции: Напр.: един се занимава с вътрешен транспорт (функция = вътрешен транспорт), друг се занимава с международен транспорт, а друг с групажи. Ако посочите тези атрибути, увеличавате достъпността на компанията.
Кого да посочите като лица за връзка в компанията?
Трябва да регистрирате всички, които използват 123cargo. Колкото повече подробности дадете за тези хора, толкова по-лесно ще е партньорът ви да се свърже с вас.
В средни и големи компании обикновено плащанията на превозвачите не се извършват от спедиторите, използващи 123cargo. Ако дадете достъп на това лице чрез 123cargo, регистрирайки го като лице за контакт, дори ако то не използва приложението, вашите партньори ще оценят това.
Каква е разликата между телефоните на местоположението и телефоните на лицето за връзка?
Телефоните на местоположението (стационарни, мобилни и др.) са общи на всички лица в местоположението. Личните телефони са само за свързване на съответното лице.
Как да си деактивирам акаунта?
Потребителският акаунт се деактивира чрез изтриване на лицето за контакт, с когото е свързано правото на достъп. Акаунтът на първият потребител на компанията, който е активирал достъпа на компанията, не може да се изтрива. Възможно е само модифицирането на данните на лицето за контакт.
Каква е целта на качването на фирмените документи?
Услугата ви спестява от многократно изпращане на вашите документи до бъдещи транспортни партньори. След качването им в приложението, ще могат да бъдат консултирани от заинтересованите лица, т.е. от вашите бъдещи партньори
Как мога да кача фирмените си документи?
На страницата, посветена на фирмените документи, в „Данните за компанията ми“. Операцията не изисква намеса на администраторския екип. Документите не са валидирани от администраторския екип, като те се предоставят на вашата собствена отговорност. При качване ще се изисква да посочите категорията на всеки документ.
Какви документи трябва да кача?
Лицензи и застраховки, които обикновено се изискват от транспортните партньори.
Кой може да види документите?
Всеки потребител с активен достъп до приложението.
Как да разбера, че те няма да се използват по измамен начин?
Преди да бъдат видими, софтуерът прилага към всеки документ така наречения „воден знак“ - изображение, което не може да бъде отделено от изображението на вашия документ. Освен това, когато потребителят преглежда документ и го изтегля от 123cargo, във водния знак се добавят (документът е маркиран) самоличността на потребителя, който е изтеглил документа, и датата на изтеглянето. Следователно, документът не може да се използва от трето лице, което иска да ви открадне самоличността, в отношението с неговите клиенти/доставчици. Освен това, като мярка за сигурност, приложението разполага с дневник на всички достъпи и изтегляния на вашите документи.
Как да платиш абонамента на компанията?
Има 3 вида абонамент в 123cargo (3 месеца, 6 месеца или 1 година), в който е включен достъпът на всички потребители на компанията. Абонаментът 123cargo е предплатена услуга. Свалете проформ фактурата от приложението. Там имате всички детайли, необходими за плащането. Абонаментът се активира в деня на инкасирането и същия ден се издава електронна данъчна фактура.
Ако вече съществува текущ абонамент, новозакупеният абонамент ще се активира в края на текущия абонамент.
Поради какви причини достъпът в 123cargo може да се ограничи?
За измама, за многократно неспазване на условията за ползване или ако компанията представлява висок търговски риск за други потребители.
Каква е целта на списъка на платежните инциденти?
ози списък е вътрешен списък на 123cargo за предупреждение на потребителите. Предупреждава за трудностите при инкасиране на доклади от потребители. Декларациите за платежни инциденти трябва да са подкрепени от стандартни документи: договор за транспорт, ЧМР и фактура. Декларациите за платежни инциденти са дадени на отговорността на деклараторите, с цел превенция на другите потребители. Това е доброволен приност към По-безопасен пазар на транспорта (на англ. SMP).
Каква е разликата между закъснение на плащане и платежен инцидент?
Закъснение на плащане е надвишаване на падежа на плащане по-малко от 60 дни. След 60 дни, закъснението става инцидент.
Защо 60 дни правят разликата между закъснение и инцидент?
Защото дружествата за възстановяване на дългове, считат, че 60 дни закъснение е срокът, след който могат да подходят към възстановяването.
Какви стъпки, изминава дадена декларация за платежен инцидент 123cargo?
Първата стъпка се прави от деклариращия потребител. Той декларира и документира инцидента с договора или поръчката за транспорт, с ЧМР и с фактура. Втората стъпка е на администрацията на 123cargo, която проверява дали документите подкрепят направената декларация. Третата стъпка е на обжалваната компания, която е информирана от администрацията на 123cargo за инцидента. За 8 дни, когато инцидентът все още не е публикуван, жалбоподателят може да протестира срещу твърдението на декларатора или може да приключи инцидента, като плати фактурата. Ако обаче обжалваната компания няма реакция, инцидентът се публикува и публикуването на инцидента ще повлияе на историята на потребителя 123cargo.
От кой момент мога да декларирам платежен инцидент?
Декларирането на инцидента може да се направи от 2-я ден след падежа на дълга
Какво е транспортен инцидент?
Транспортният инцидент е обстоятелство, което е в противоречие с договора или добрите практики, произведено от превозвача.
Какви документи са необходими за декларирането на транспортен инцидент?
Минималната документация е договорът за транспорт. За съжаление е трудно да се документира транспортен инцидент, така че всеки документ, който може да подкрепи декларацията, се взема под внимание.
Какво е скоринг-ът 123cargo?
Това е вътрешна система за измерване на действията на потребителите на всяка компания членка на 123cargo и на тяхната история на дейността през последните 2 години и също за оценяване на тенденциите на развитие през последните два месеца. Идеята зад скоринга е той да представлява неформален инструмент за оценяване на бъдещите Ви партньорски компании, с които ще сключвате транспортни сделки. Скорингът отразява стриктно наличната информация в нашата база данни и изобщо не представлява опит за общо оценяване на компании. Всичко се случва само въз основа на действията на съответните компании в платформата. Скорингът се състои от 4 графични оценки представляващи група звезди от 0 до 5. Скорингът се показва в профила на всяка активна компания с изключениe: за компании с достъп активиран през последните 30 дни, пълно и окончателно изтичане (оттегляне) на членството и за компании с повече от 4 инцидента за плащане в процес на разрешаване.
Какво представлява всяка оценка в скоринга на 123cargo?
Дейността като спедитор: оценяват се типични действия на спедитор на стоки. Това включва: публикуване на краткосрочни и дългосрочни товари, проверка на обяви за налични краткосрочни и дългосрочни камиони, проверка в списъка с потребители, които и проверка на собствените обяви. При изчисляването на този индикатор се има предвид и тенденцията на скорошната еволюция.
Дейността като превозвач: проверка на краткосрочни и дългосрочни товари, публикуване на обяви за краткосрочни и дългосрочни камиони. Индикаторът е придружен от скорошната тенденция.
Договорното поведение, като бенефициент (товародател): броят на отворените инциденти за плащане с падеж през последните две години независимо дали са били решени без да бъдат публикувани намаляват оценката. Също се случва и заради общия брой дни закъснения при плащане свързани с посочените платежни инциденти . Понижените оценки повлияват на общата оценка на спедитора, получена през последните две години. За оценка НУЛА звезди, като спедитор и при липса на инцидент за плащане през последните две години, вместо звездите ще се покаже N/A (not available). И при този случай индикаторът има маркировка за скорошна тенденция.
Договорно поведение, като доставчик (превозвач): намаляването на оценката зависи от общия брой на активните инциденти за транспорт, през последните две години, като това намаление, повлиява на оценката на превозвача през последните две години. За оценката НУЛА за дейността, като превозвач и при липса на транспортни инцидент през последните две години, ще се покаже N/A (not available).
Защо на някои страници се показват само две от четири оценки?
За ефективността на процеса, когато трябва да се направи оценка на компания публикуваща стока, (спедитор) се показват, само оценките за спедитор и договорното поведение като бенефициент; автора на обявата за стока и потребителя, които проверява собствените си обяви за камиони. В други ситуации бъдещият партньор трябва да бъде оценен от гледната точка на доставчика: компанията която публикува свободни камион и потребителя, който проверява собствените си обяви за стока.
Как да проверя дали дадена компания има история с платежни инциденти?
Ако оценката на бенефициента е 5 звезди, това означава, че срещу компания няма отворени инциденти за плащане през последните две години. За други отворени инциденти, независимо дали са били решени веднага, оценката ще бъде под 4 звезди. Оценката намалява зависимо от броя на инцидентите, продължителността на общото закъснение на плащанията и също ако дейността като спедитор е незначителна. Цялата информация е налична в профила на компанията. А профилът на компанията може да се визуализира чрез линка, поставен под името на компанията на всяка страница на приложението. Ако компанията има активни (нерешени) инциденти за плащане или закъснения при плащане, въпросните инциденти могат да бъдат проверени в списъка с инциденти за плащане, търсейки с помощта на ЕИК номера на автора на инцидента.
Какви елементи трябва да имам предвид разглеждайки профила на даден член на 123cargo/BursaTransport?
Препоръчваме да отделите внимание първо на скоринг-а на 123cargo, после на датата на регистриране в борсата, годината на създаване на компанията и наличието на лицензи за транспорт и спедиторски лицензи. За румънските компании съществува още информация, сред която ниво на риск и лимит на кредитиране. Тази информация е предоставена от Creditreform.
Какво представляват докладите за фирмата?
За разлика от оценката, което отразява взаимодействие на компаниите с приложението 123cargo, докладите за фирмата представляват правна и финансова информация, предоставена от Creditreform. Същите могат да бъдат поискани от всички активни членове само за компании със седалище в Румъния.
Какво представлява кредитното ограничение?
В правилен смисъл това е максималната стойност без ДДС, която партньорът CreditReform изчислява и препоръчва да бъде предоставена по търговски кредит (фактура с падеж) на съответната компания. Кредитното ограничение се изчислява за компании със седалище в Румъния, според няколко фактора, сред които финансовите резултати са най-важните.
Какво представлява нивото на риск?
Риск от неизпълнение на плащане. Това е показател, изчислен от партньора CreditReform за компании със седалище в Румъния, според финансовите резултати на компанията. Целта е да има на същия мащаб всички компании, които имат публични финансови резултати. Това е ориентировъчен показател.
Имам предубеждения към телефонния събеседник, който се предлага да ми превози стоката. Как мога да направя проверки?
Когато ви се обади и ви се предложи за превозвач на стоката, а не познавате събеседника, е добре да следвате следните препоръки.
Първо отделете време, за да запишете точното име на обаждащия се, неговия/нейния телефонен номер и името на компанията, от името на която той прави офертата. Това е така, защото ви препоръчваме да проверите данните в профила на компанията. Задължително е да намерите името и телефонния номер в данните, записани в профила на компанията. Ако не ги намерите, забравете за офертата, която ви предлага. Възможно е да опита да ви открадне стоката с камион с фалшиви регистрационни номера. Това е най-големият риск, с който се сблъсквате при сключването на споразумения от разстояние.
Допълнителни мерки за сигурност, дори ако намерите данните на лицето за контакт в профила на компанията: нормална компания трябва да има факс. Ако имат и уебсайт, те определено имат имейл сървър; без факс и с бизнес имейл адрес тип yahoo/gmail, това са обстоятелства, при които вниманието ви трябва да се увеличи. Освен това, когато получите потвърждение на поръчката по пощата или факс, проверете дали те съответстват на данните в профила на компанията.
Във всеки случай не приемайте оферта за транспорт без тези проверки.
Подготвям се да потвърдя поръчка за транспорт. Как мога да избегна да работя за ненадежден клиент?
Първо проверете скоринга му в 123cargo, особено резултата Доверие като клиент. Ако компанията няма пет зведси, е възможно да е имала рекламации за платежни инциденти.
После проверете компанията, която изпраща договора за транспорт дали е същата като тази, която е публикувала стоката. Ако потвърдите договор в полза на друга компания, поемате риска от възможни бъдещи закъснения в плащането.
И не на последно място: прочетете внимателно целия договор за транспорт за да избегнете изненади или злоупотребяващи разпоредби.
Какво е значението на рубриката “Период”?
При публикуването на даден товар, означава колко дни след първоначалната дата на товара остава валидно товаренето, и обявата в 123cargo, ако не е изтрита от собственика.
Какво означава “Линейни метри”, измерен в линейни метри?
За уточняване колко метра дължина под заема стоката в камиона с под със стандартна ширина. Това е незадължителна информация, често използвана от превозвачи в съставянето на групажите на стоки.
Какво означава “търся транспорт в групаж”?
Собственикът на обявата за стока трябва да отбележи checkbox-а при публикуване на стоката, за да сигнализира, че чака оферта за групаж (LTL) и не възнамерява да наеме цял камион (FTL).
Какво означава сектора „Личен Коментар“?
Това е информация лично към собственика, и тя никога не се публикува.
Какво означава “Моите маршрути” в 123cargo?
Публикуващите товари могат да регистрират като шаблони съдържанието на обявите, за да ги препубликуват бързо по-късно. Тези шаблони се запомнят при публикуване на товара, с командата Запамети.
Какво означава бутонът РАЗШИРИ ТЪРСЕНЕТО?
123cargo реконструира списъка с отговори при текущо търсене, считайки за допустим увеличенияният преход.
Какво означава checkbox-ът “Автоматичен REFRESH”?
Използвайки технологията “push”, консултантът получава нови отговори в съответствие с текущото търсене, публикувани след формулиране на търсенето и без да повтаря търсенето.
Какви отговори генерира 123cargo при търсене с една от непопълнени рубрики “Товарене” или “Разтоварване”?
Когато рубриката Разтоварване не е пълна, ще видите цялата валидни товари в населеното място от рубриката Товарене. И обратното.
Как работи търсенето на стока при различни режими на групаж?
Когато бъде избран режим FTL, 123cargo избира стоката, която се вписва между 50% и 110% от стойностите, специфицирани в търсенето. Когато се използва LTL стойностите, посочени в търсене, се тълкуват като максимални стойности, с изключение на тонажа, който може да бъде изразен минимален – максимален.
Какво означава дългосрочна стока?
Има искания за повторяем транспорт за разлика от стоката spot, която се транспортира веднъж случайно. ТЕРИТОРИЯТА представлява географския ареал, на който се прави искането за транспорт: вътрешно, в рамките на ЕС или в международен режим – извън ЕС
Как мога да отваря друг раздел за търсене и коя е разликата от нов раздел на браузъра?
Можете да отворите нов раздел за търсене със символа + до вече отворения раздел/раздели. Създадената разлика от решението „всички раздели“ за търсене на стока в един раздел на браузъра е, че след активиране на автоматично опресняване, ще видите с един поглед къде има нови обяви в текущите търсения.
Мога ли да правя отделно търсене във всеки раздел?
Това е самата цел на разделите за отделно търсене
Какво означава „Качване на групови товари“, на страницата "Имам товар!"?
Ако имате няколко товара за публикуване, вместо да използвате последователно и многократно формата „Имам товар!“, можете да ги публикувате чрез XLS файл. Вместо да попълвате информацията отделно, прикачете XLS файла. Докладът относно успеха или неуспеха на вашето публикуване ще ви бъде изпратен по имейл възможно най-скоро.
Каква е структурата на файла за „Качване на групови товари“?
Има стандартен, минималистичен файл за групови товари, достъпен за вас в изскачащия прозорец, който се появява, след като натиснете бутона „Качване на групови товари“. Ако искате да дефинирате по-сложен файл за групови товари, който да адресира всички полета от формуляра „Имам товар“, можете да направите това с вашия персонализиран xls файл и при първото използване на файловата структура CUSTOM XLS ще бъдете попитан за значението на всяка колона от Вашия персонализиран файл, докато се обработи от нашата платфрома.
Платформата може да записва толкова персонализирани файлове за групови зареждания, колкото са Ви необходими.
Каква е целта на списъка с любими обяви и как да добавя/изтрия обява от любимите (обяви)?
Списъка с любими обяви е предназначена да ви запомни за обявите с непосредствен интерес, за да се свържете със собственика на съответните обяви веднага. Например при организиране на групаж. Добавянето към списъка може да се извърши, след преглеждането на обявата, с помощта на звездичката в зоната на маршрута. Кликването върху звездичката добавя обявата към списъка с любими обяви. Второ натискане, за изтриване от списъка. Общият брой на обявите в списъка с любимите обяви се вижда в маркер, намиращ се в дясната долна страна на екрана.
Защо обява в любимите обяви е в сиво?
Защото обявата беше изтрита от собственика й и, теоретично, тя не е повече актуална
Как да изтрия обява от любимите обяви?
Просто натиснете звездата в сектора с релацията
Какво представлява черния списък с компании?
Това е списъка с компании, чиито обяви не искате повече да виждате. За стоки и камиони. Всеки със своите причини.
Как да добавя компания в черния списък?
От панела за управление на фирмата, в страницата Черен списък. Докато компанията е в черния ви списък няма повече да виждате обявите й. Разполагате с черния списък и потребителя, който го е добавил в черния списък, както и датата на добавянето
Как да изтрия компания от черния списък?
На същата страница в „Данните за компанията ми“. Процесът на добавяне/изтриване е обратим и повторяем
Ще бъдат ли уведомени добавените компании в черния списък?
Не.
Какви рубрики са задължителни при публикуване на камиона?
Маркираните с червена звездичка
Защо могат да се посочват алтернативни дестинации при публикуване на камиона?
За да се улесни публикуването на даден камион, свободен да натовари за няколко дестинации.
Какво означава FTL и LTL?
FTL, съкращение от английски на FULL TRUCK LOAD: пълен камион. LTL, от LESS TRUCK LOAD: групиран камион
Как работи търсенето на камиони с различни режими на групаж?
С избран FTL, 123 cargo показва публикуванията на камиони между 80% и 170% от стойностите, специфициране при търсене. С избран LTL, стойностите на филтриране се използват като минимални стойности.
Какво мога да търся в директорията на компаниите?
Пълни или частични наименования за: имена на компании, имена на лица, в рубриката за профил на компания. Също така, могат да се търсят телефонни номера, но формулирайки търсенето с кода на държавата. Опитайте да потърсите собствените си телефонни номера.
Мога ли да търся телефонен номер в списъка с членове?
Да. С помощта на формата ТЪРСЕНЕ НА ЧЛЕН. Въведете търсения от вас телефонен номер в полето ЛИЦА, ОПИСАНИЕ, АДРЕС. Въведеният номер трябва да е пълен, да включва кода на държавата и без точки или други символи за разделяне. Можете да опитвате със собствения си телефонен номер, както се появява във вашия фирмен запис.
Ако попълвам повече полета във формата за търсене, как се изгражда списъкът с отговори?
Логическото условие И се прилага между всички попълнени полета. Например, ако попълвате РУМЪНИЯ за държавата, ПРЕВОЗВАЧ за дейността, избирате полето за лиценз за транспорт и италиански в списъка със чужди езици, ще получите списък със всички румънски компании, които са заявили основната дейност превозвач, имат заявен лиценз за транспорт и има някой в тяхната компанията, които говори италиански. Ако отворите изскачащия прозорец за компанията (кликване върху името на компанията в списъка с отговори), ще можете да проверите дали всички горепосочените елементи са изпълнени.
Каква е целта на командата ТЪРСЕНЕ НА АВТОПАРК?
За да идентифицирате компаниите, които притежават (в техния автопарк от камиони) вида, който търсите. Важно е да се отбележи, че между евентуалните видове, включени в същото търсене (полето АВТОПАРК) има отношението ИЛИ. Например, ако избирате САМОСВАЛ и БРЕЗЕНТ, списъкът с отговори ще съдържа компаниите, които са заявили, че притежават самосвал или брезент. Същото правило се прилага и за полето ГОВОРИМИ ЕЗИЦИ. Ако избирате ИТАЛИАНСКИ и НЕМСКИ, в списъка с компании ще намерите тези, в които се говори италиански ИЛИ немски, И притежават самосвал или брезент.
Какво получавам, ако при командата ТЪРСЕНЕ НА СКЛАДОВЕ не попълвам нито един от филтриращите елементи, а натискам директно на бутона ТЪРСЕНЕ?
Списък с всички компании, които са заявили, че притежават един от 3-те вида складове, определени в 123cargo. Също така, ако търсите АВТОПАРК, без да посочите филтриращ елемент, ще получите списък със всички компании, които са заявили, че притежават поне едно превозно средство.
Каква е целта на тази услуга?
Ако клиентът длъжник стане неплатежоспособен в период между издаването на фактурата и падежа на фактурата, единственият законен начин за възстановяване на дължимата сума е регистрирането в списъка с кредитори. Процедурата има малък шанс за възстановяване на дълга. Услугата за гаранция за събиране на дължимите фактури ще покрие загубата.
Какво да имам предвид, ако възнамерявам да сключа договор за тази услуга?
Услугата трябва да бъде договорена преди извършването на транспорта. По-точно поне един ден преди товаренето на стоката. След извършване на транспорта и издаване на транспортната фактура трябва да проследите събирането на дължимата сума. При събирането на дължимата сума е необходимо да информирате администрацията за получаването й. Ако клиентът длъжник не спазва падежа, имате включено в услугата за гаранционно събиране на фактури, възможността да публикувате платежен инцидент. Ако дължимата сума не бъде събрана, чрез процедурата платежен инцидент след подаването на иска, застрахователят Coface Belgium ще започне процедура за обезпечение, което има за цел да възстанови 90% (гарантирана част) от претенцията.
За какво е чатът?
За много кратки оперативни комуникации с автора на обявата, която проверявате. Или контакт с потребителя, който проверява обявата. Чатът е по-ефективен в сравнение с телефона или имейла.
Ако събеседникът не говори моя език, кой език да използва?
Използвайте езика, на който се използвате платформата. За събеседника съобщението автоматично ще се преведе на езика, който той/тя използва в приложението: румънски, английски, български и унгарски.
Мога ли да изпращам файлове по Чата?
Да.
Мога ли да разговарям с приятелите си по Чата?
Можете да разговаряте само с активни потребители на приложението. Ако вашите приятели са сред тях, тогава отговорът е Да.
Трябва ли Ви помощ?
Свържете се с екипа 123cargo: