La solicitarea membrilor, 123cargo introduce un nou tip de document necesar declararii incidentului de plata, si anume dovada unei incercari de stingere amiabila a creantei, numit DEMERS AMIABIL, inainte de declararea efectiva a incidentului.
Prin implementarea acestui demers incercam rezolvarea pe cale amiabila a oricarei creante existente intre cele doua parti. Dovada demersului poate fi o adresa oficiala sau un email cu caracter operational catre autorul incidentului, care sa contina informatii referitoare la transportul efectuat / factura scadenta. 123cargo, in meniul „Incidente de plata”, pune la dispozitie un model de demers amiabil ce va putea fi descarcat de catre membrii sub forma unui fisier PDF precompletat cu informatii.
Astfel, in plus, fata de comanda, CMR si factura, vom solicita si dovada unei tentative de stingere amiabila a incidentului din partea declarantului. Verificati inainte de declarare ca ati incarcat si demersul amiabil de incasare!
Va recomandam sa folositi demersul amiabil pentru solutionarea creantelor si ulterior sa declarati incident de plata!
Administratia 123cargo
