По искане на своите клиенти, 123cargo въвежда нов вид документ, необходим за деклариране на платежен инцидент, а именно доказателство за опит за уреждане на инцидента/претенцията, наречен ПРИЯТЕЛСКИ ПОДХОД.
Чрез прилагането на този подход ние препоръчваме приятелско уреждане на всеки съществуващ иск между двете страни. Доказателство за този любезен подход може да бъде официален документ - писмо или имейл до автора на инцидента, който споменава информация за пратката и дължимата фактура. 123cargo, в раздел „Инциденти с плащанията“, предоставя примерен формуляр за любезен подход, който може да бъде изтеглен от членовете като PDF файл, предварително попълнен с информация.
По този начин, освен заявката, ЧМРто и фактурата, ще изискваме и доказателство, че деклараторът се е опитал да уреди инцидента/претенцията. Преди да декларирате инцидент с плащане, проверете дали сте прикачили и „приятелския подход“!
Препоръчваме Ви да използвате приятелския подход за уреждане на Вашите искове и след това да декларирате инцидент с плащане!
Администрацията на 123cargo
